FAQ
Comment payer ma commande ?+
Toutes les commandes sont réglées en espèces à la livraison.
Quel est le délai de livraison ?+
1 à 3 jours ouvrés au Caire et à Gizeh, 3 à 5 jours ouvrés dans les autres gouvernorats.
Combien coûte la livraison ?+
Cela dépend de votre gouvernorat et s'affiche lors de la commande. Livraison offerte dès 1 000 EGP.
Puis-je suivre ma commande ?+
Oui. Chaque changement de statut apparaît sur la page de la commande dans votre compte, et nous vous envoyons un e-mail à chaque étape.
Puis-je retourner un produit ?+
Oui, dans les 14 jours suivant la livraison, à condition qu'il soit neuf et dans son emballage d'origine. Consultez notre politique de retour.
Comment utiliser un code promo ?+
Saisissez le code dans votre panier avant de valider la commande ; la remise s'applique immédiatement.