الأسئلة الشائعة
كيف أدفع ثمن طلبي؟+
يتم دفع جميع الطلبات نقدًا عند توصيلها إليك.
كم يستغرق التوصيل؟+
من ١ إلى ٣ أيام عمل في القاهرة والجيزة، ومن ٣ إلى ٥ أيام عمل في باقي المحافظات.
كم تكلفة التوصيل؟+
تعتمد على المحافظة وتظهر عند إتمام الطلب. التوصيل مجاني للطلبات فوق ١٠٠٠ جنيه.
هل يمكنني تتبع طلبي؟+
نعم. يظهر كل تحديث لحالة الطلب في صفحة الطلب بحسابك، ونرسل لك بريدًا إلكترونيًا في كل خطوة.
هل يمكنني استرجاع منتج؟+
نعم، خلال ١٤ يومًا من الاستلام بشرط أن يكون غير مستخدم وفي عبوته الأصلية. راجع سياسة الاسترجاع.
كيف أستخدم كوبون الخصم؟+
اكتب الكود في سلة المشتريات قبل تأكيد الطلب، وسيتم تطبيق الخصم فورًا.

